1.門診部主任在醫(yī)院副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的工作。
2.門診部工作人員要儀表端正，著裝整齊，佩戴胸卡。
3.門診部工作人員關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心解答病人提出的問(wèn)題，有計(jì)劃安排病人就診。
4.對(duì)疑難危重病員及兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。凡因擅離崗位，敷衍馬虎，不負(fù)責(zé)任，相互推諉病人而造成醫(yī)療糾紛或事故的，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
5.對(duì)病員要認(rèn)真檢查，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確規(guī)范地書(shū)寫病歷。對(duì)門診醫(yī)療質(zhì)量應(yīng)定期組織檢查與指導(dǎo)。
6.門診檢查、放射、超聲等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。對(duì)病員要合理檢查，合理用藥。
7.門診部與住院處及病房要加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計(jì)劃地收容病員住院治療。不得拒收和推諉病人。
8.加強(qiáng)檢診及做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。建立傳染病診室，做好疫情上報(bào)工作。
9.負(fù)責(zé)門診咨詢服務(wù)臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)管理工作，落實(shí)門診便民服務(wù)措施。
10.負(fù)責(zé)門診醫(yī)療質(zhì)量和門診病歷文書(shū)質(zhì)量的考核、評(píng)比工作。
11.協(xié)調(diào)各科室之間的關(guān)系，門診醫(yī)療服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
12.負(fù)責(zé)檢查門診各科室和各科室人員工作制度、職能的執(zhí)行和落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。定期召開(kāi)門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程。
13.完成部門及公司交辦的其他事務(wù)。