一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶投訴，權(quán)衡客戶與公司利益，使問(wèn)題得到解決，提高客戶滿意度。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)備異常，內(nèi)外協(xié)調(diào)各類問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)問(wèn)題記錄與指向性反饋，及時(shí)反饋售后問(wèn)題并做出分析，積極提出改進(jìn)意見和建議。
5、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程并具備熟練的業(yè)務(wù)技能，掌握常用法律法規(guī)，對(duì)于不能處理的異常、疑難客訴及時(shí)上報(bào)。
6、對(duì)公司各業(yè)務(wù)部門及合作方進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提報(bào)，另公司業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。
二、任職要求：
1、有醫(yī)療美容行業(yè)客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)
2、細(xì)心、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定抗壓能力
三、福利待遇：
薪酬面議
五險(xiǎn)一金、團(tuán)隊(duì)氣氛活躍、帶薪年假
四、工作時(shí)間：
8:30-17:30