工作職責(zé):
1、為顧客提供現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診服務(wù)，針對(duì)顧客提出的毛發(fā)問(wèn)題提供專業(yè)講解，并對(duì)顧客毛發(fā)況進(jìn)行分析、提供專業(yè)性建議;
2、嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)診服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，按照醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)懇接待每一位患者，對(duì)門診毛發(fā)患者常見(jiàn)病、多發(fā)病做出明確診斷;
3、了解顧客生活習(xí)慣，細(xì)致觀察顧客毛發(fā)況，進(jìn)行必要的物理檢查，最終對(duì)顧客毛發(fā)況進(jìn)行診斷，使顧客了解自身毛發(fā)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)對(duì)顧客的毛發(fā)況進(jìn)行評(píng)估、給出治療及毛發(fā)持續(xù)管理建議，為顧客提供健康、養(yǎng)生保健方面的專業(yè)知識(shí)解答，輔助業(yè)務(wù)部門提高患者治療服務(wù)體驗(yàn):
5、負(fù)責(zé)客戶資料初期收集，記錄來(lái)訪顧客資料信息，尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密工作
任職資格:
1、年齡35歲以上，形象氣質(zhì)佳，有現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診醫(yī)生工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、?？埔陨蠈W(xué)歷，具有主治和主診，可美容主診備案
3、良好的親和力、較好的患者服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的情緒控制能力及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力;
4、高度責(zé)任心、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、較強(qiáng)的溝通能力;
5、具備豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)。