崗位職責(zé)
1．接待患者，為患者解答疑問(wèn)； 受理患者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的咨詢(xún)，解答患者提出的問(wèn)題，提高患者的滿(mǎn)意度；
2．做好潛在客戶(hù)的追蹤回訪(fǎng)和信息反饋；
3．加強(qiáng)與臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通和交流，通過(guò)咨詢(xún)獲取的醫(yī)療信息及時(shí)反饋。
4．確認(rèn)醫(yī)生的預(yù)約時(shí)間，跟患者溝通預(yù)約時(shí)間；
5．站在患者角度思考，為患者推薦合適的治療方案；
任職要求
1．有豐富的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、銷(xiāo)售、顧問(wèn)等工作經(jīng)驗(yàn)；
2．醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，做過(guò)口腔醫(yī)生或護(hù)士者優(yōu)先，對(duì)咨詢(xún)工作有興趣者；
3．具備良好的審美意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，親和力好；
4．較高的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，較高的交流技巧，良好的職業(yè)形象。