一、工作內(nèi)容：前臺(tái)主管，必須有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，
1、抓好前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，不斷提升客戶滿意度；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，精心服務(wù)；
2、做好口腔醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)工作，制定相應(yīng)的前臺(tái)工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)開展；
3、組織前臺(tái)培訓(xùn)和量化考核方案并督導(dǎo)實(shí)施，激勵(lì)每一位前臺(tái)人員積極向上，營(yíng)造良好的工作氛圍。
4、主持各項(xiàng)前臺(tái)工作的開展，安排；
5、接受患者投訴，協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)糾紛；
6、負(fù)責(zé)管理和患者檔案，及日常業(yè)務(wù)檔案管理工作 。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、任職要求：
1、年齡區(qū)間：28-35歲
3、教育背景：醫(yī)學(xué)、航空、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷者優(yōu)先。
4、培訓(xùn)：接受過系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理及禮儀培訓(xùn)；接受過人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、溝通技巧等方面的培訓(xùn)者優(yōu)先。
5、經(jīng)驗(yàn)：有較長(zhǎng)時(shí)間的醫(yī)療行業(yè)客服管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，或兩年以上口腔門診現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉看牙顧客的服務(wù)需求者優(yōu)先。
6、性格：誠實(shí)、正直、有責(zé)任心、細(xì)心、坦率、有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
7、知識(shí)技能：精通客服流程、熟悉口腔內(nèi)部業(yè)務(wù)、行政管理者優(yōu)先。
8、其它要求：熟練操作計(jì)算機(jī)。身高1.62米以上，形象氣質(zhì)佳，具備良好親和力和溝通能力。良好人際交往與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能靈活處理各方面關(guān)系。以身作則，愛崗敬業(yè)。
三、工作時(shí)間：周休1天，8：00-12：00，14：30-18：30

二、任職要求：

三、福利待遇：

四、工作時(shí)間：