崗位職責：
1、接聽及客戶咨詢、預約、就診安排等工作；
2、通過在線溝通工具團購、商務通、新媒體等，留下客人有效信息；通過溝通讓其更好的了解門診的概況及優(yōu)勢；應用相應的專業(yè)知識的解答客人疑問，及時掌握客人心理需求并進行引導，達到目標；
3、主動跟蹤患者到診情況，及時準確的登記客戶信息，并建立數(shù)據(jù)庫，bao證數(shù)據(jù)的準確性；
崗位要求：
1、具有醫(yī)療、護理相關(guān)專業(yè)背景，熟悉口腔行業(yè)；
2、口齒清晰，思維敏捷，有較強的親和力、應變能力和執(zhí)行力，具有團隊精神；
3、1年以上電話、網(wǎng)絡咨詢經(jīng)驗，具備豐富的溝通經(jīng)驗和技巧。
4、工作態(tài)度熱情、積極主動；能吃苦耐勞，善于溝通，有良好的溝通能力；
5、服務意識強，注重公司品牌形象，維護良好的客戶關(guān)系；