一、工作內(nèi)容
1、邀約客戶到院：根據(jù)所分配的資源，電話回訪歷史未成交客戶、已完成治療客戶，邀約客戶上門復診復查。
2、接待上門客戶：為自己邀約上門的客戶、自己維護的老介新、所分配的潔牙診提供接診陪診服務，對醫(yī)生出具的治療方案進行進一步講解讓患者理解治療方案、搭配適合患者的產(chǎn)品、講解費用情況并達成治療意向；
3、做好客戶滿意度：跟進已成交客戶的全治療周期，協(xié)助患者順利完成治療，提高滿意度與老介新；回訪未成交客戶、答疑解惑，邀約再次上門復診；
4、達成個人每月銷售目標、就診率、單體、老介新、回訪數(shù)據(jù)等各項數(shù)據(jù)指標；
5、每日下班后參加當日現(xiàn)場客服分享會，總結(jié)工作情況，分析不足之處和解決方案，不斷提高接診成交率；
6、做好客戶系統(tǒng)管理、所分配的咨詢室環(huán)境衛(wèi)生管理；

二、崗位要求
1、高中及以上學歷，男女不限，年齡22-45歲；
2、熟悉口腔專業(yè)知識，有口腔行業(yè)現(xiàn)場客服工作經(jīng)驗或口腔客戶管理崗位表現(xiàn)優(yōu)秀者；
3、面銷能力強、專業(yè)能力強、親和力強能取得客戶信任并能挖掘客戶潛在需求，協(xié)作能力強、溝通能力強、團隊意識強能做好跨部門配合，自驅(qū)力強、抗壓能力強；
4、醫(yī)療價值觀正向，服從醫(yī)院管理；
5、會粵語、能聽懂東莞本地話者優(yōu)先考慮；
6、由于服務行業(yè)銷售崗位特性，需能接受平時加班、節(jié)假日上班等情況，月休4天。
三、我們?yōu)槟峁?br/>1.專業(yè)的培訓機制：我們有專業(yè)的口腔培訓課程，完善的晉升機制；
2.舒適的工作環(huán)境：工作地點交通便利，工作環(huán)境舒適，有免費員工健身房；
3、工作時間：上午8:15--12:00 下午13:30-18:00（月休4-5天排休制）
4.完善的薪酬體系：含基本工資、節(jié)假日津貼、崗位補貼等綜合薪資制；
5.基本的員工福利：入職購買五險一金，員工定期體檢、診牙福利、免費提供豐富的一日三餐；
6.溫馨的節(jié)日福利：生日、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放福利品等；
7.豐富的員工活動：不定期組織主題團建活動，外出旅游拓展等。