崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)全流程接待新、老會(huì)員，并為會(huì)員講解提供預(yù)約服務(wù)，提供售前、售中、售后的服務(wù)，確?？蛻舻臐M意度； 2、熱情、耐心的接待客戶，協(xié)助進(jìn)行引導(dǎo)、完善客戶信息等； 3、定期回訪顧客，了解客戶治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)收集整理顧客資料，相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì)； 5、負(fù)責(zé)配合處理和協(xié)調(diào)顧客投訴。 6、會(huì)員檔案管理； 任職要求： 1、熱愛(ài)醫(yī)療行業(yè)； 2、從事醫(yī)美1年以上的網(wǎng)咨、客服或現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 工作時(shí)間：8:-:00，月休4天，提供工作餐