崗位職責(zé):
1、負責(zé)分院綜合經(jīng)營管理；對醫(yī)院業(yè)績目標負責(zé)；
2、負責(zé)醫(yī)院人員管理及工作事項的審批；
3、完善接診流程，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)安排臨時增加的患者，提高門診接診能力，保障患者及時就診；
5、負責(zé)處理患者設(shè)訴及相關(guān)安排，參與投訴事件的調(diào)查，落實獎懲；
6、將上級******下達工作落地執(zhí)行，并對院內(nèi)運營情況進行復(fù)盤分析；
7、負責(zé)和集團運營各部門溝通協(xié)調(diào)、工作對接，確保各項工作在分院的正常落地；
8、負責(zé)分院活動的組織發(fā)起，配合分院周邊社區(qū)、企業(yè)商戶等客戶資源的開發(fā)；
9、配合處理對政府部門的公共關(guān)系及日常溝通工作。