職位描述
醫(yī)務(wù)部主任崗位要求及職責(zé)
??一、崗位職責(zé)??
??1.醫(yī)療治療管理??：
制定院內(nèi)醫(yī)療管理制度、診療規(guī)范及操作流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，定期更新醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全措施；
組織重大搶救、疑難病例討論及院內(nèi)外會診，協(xié)調(diào)多科室協(xié)作，優(yōu)化急危重癥患者診療流程；
負(fù)責(zé)新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、抗菌藥物管理、手術(shù)分級及不良事件監(jiān)測，確保醫(yī)療安全；
2.??醫(yī)政管理??：
統(tǒng)籌醫(yī)療資質(zhì)申報(bào)、執(zhí)業(yè)注冊、值班排班及放射防護(hù)等行政事務(wù)；
監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量與安全，定期開展質(zhì)控檢查（如病歷書寫、用藥規(guī)范），落實(shí)整改措施；
管理醫(yī)保政策執(zhí)行，督導(dǎo)醫(yī)保合規(guī)性，定期分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化流程
??醫(yī)患糾紛處理??；
調(diào)查醫(yī)療投訴及糾紛，組織專家分析原因，提出整改方案并協(xié)調(diào)善后處理；
依據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》制定預(yù)案，組織院內(nèi)討論并上報(bào)處理結(jié)果，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)；
協(xié)調(diào)法律部門處理訴訟案件，降低糾紛升級風(fēng)險(xiǎn)；
??3.門診管理??：
制定門診管理制度，優(yōu)化就診流程（如分診、候診時(shí)間），提升患者滿意度；
監(jiān)督門診病歷、處方質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)專家出勤及工作量，協(xié)調(diào)專家資源調(diào)配；
處理門診患者投訴，建立投訴反饋機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度；
??二、崗位要求??
??1.基本條件??：
本科及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，中級及以上職稱；
5-10年醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)，三甲醫(yī)院或大型?？漆t(yī)院優(yōu)先；
??2.專業(yè)能力??：
熟悉《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度》等法規(guī)政策；
具備醫(yī)療質(zhì)量管理、病案質(zhì)控及數(shù)據(jù)分析能力；
??3.綜合素質(zhì)??：
出色的組織協(xié)調(diào)與溝通能力，能高效處理突發(fā)事件及跨部門協(xié)作；
較強(qiáng)的決策能力和危機(jī)處理意識，確保醫(yī)療安全與醫(yī)院運(yùn)營平衡；
4.??其他要求??：
無重大醫(yī)療事故記錄，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好；
熟練使用辦公軟件，具備信息化管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。