職位描述：
1、專業(yè)美容服務(wù)提供：
皮膚護(hù)理： 熟練進(jìn)行面部清潔、去角質(zhì)、按摩、敷面膜、基礎(chǔ)/特殊護(hù)理（如*********、祛痘、美白、保濕、敏感肌修復(fù)等）。
身體護(hù)理： 提供身體磨砂、身體裹敷、按摩（如香薰按摩、淋巴排毒按摩等）、脫毛（蜜蠟、儀器）、手足護(hù)理等服務(wù)。
儀器操作： 安全、規(guī)范地操作店內(nèi)配備的美容儀器（如導(dǎo)入導(dǎo)出儀、射頻儀、光子嫩膚儀、脫毛儀、小氣泡等），了解其原理、適應(yīng)癥、禁忌癥及操作規(guī)范。
基礎(chǔ)化妝： 可能包括提供日常妝、新娘妝等服務(wù)（視門店業(yè)務(wù)而定）。
2、客戶咨詢與皮膚分析：
接待咨詢： 熱情接待客戶，了解客戶需求、期望和皮膚/身體問(wèn)題。
專業(yè)分析： 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析客戶皮膚類型、狀況（如色斑、皺紋、痘痘、敏感度等）或身體情況。
方案制定： 根據(jù)分析結(jié)果，為客戶量身定制科學(xué)、合理的美容護(hù)理方案或療程計(jì)劃，并清晰解釋其原理和預(yù)期效果。
產(chǎn)品推薦： 基于客戶需求和膚質(zhì)/身體狀況，推薦適合的家居護(hù)理產(chǎn)品或院線產(chǎn)品。
3、卓越的客戶服務(wù)與溝通：
營(yíng)造舒適環(huán)境： 在服務(wù)過(guò)程中營(yíng)造放松、舒適、私密的氛圍。
主動(dòng)溝通： 操作前告知步驟、使用產(chǎn)品及可能感受；操作中詢問(wèn)力度、溫度是否適宜，及時(shí)調(diào)整；操作后告知護(hù)理效果及注意事項(xiàng)。
解答疑問(wèn)： 耐心、專業(yè)地解答客戶關(guān)于美容、護(hù)膚、產(chǎn)品等方面的各種疑問(wèn)。
建立關(guān)系： 積極與客戶建立良好關(guān)系，了解其喜好和反饋，提升客戶忠誠(chéng)度。
處理反饋： 妥善處理客戶的不滿、投訴或特殊要求。
4、衛(wèi)生與安全維護(hù)：
個(gè)人衛(wèi)生： 保持個(gè)人儀表整潔（制服、頭發(fā)、指甲），嚴(yán)格遵守個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范。
工具消毒： 嚴(yán)格執(zhí)行美容工具、儀器探頭、毛巾、床單等的清潔、消毒和滅菌流程，遵守衛(wèi)生防疫規(guī)定，確?！耙豢鸵粨Q一消毒”。
工作區(qū)域清潔： 保持美容床、操作臺(tái)、產(chǎn)品柜、地面等責(zé)任區(qū)域的清潔、整齊、有序。服務(wù)前后及時(shí)整理。
產(chǎn)品安全： 正確取用、存放產(chǎn)品，避免污染，注意產(chǎn)品有效期。
安全操作： 遵循所有儀器和化學(xué)品的安全操作規(guī)范，保障客戶和自身安全。
5、產(chǎn)品與耗材管理：
庫(kù)存管理： 協(xié)助管理個(gè)人或責(zé)任區(qū)域使用的美容產(chǎn)品、耗材（如棉片、棉簽、紗布、膜布等）庫(kù)存，及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充，避免浪費(fèi)。
設(shè)備維護(hù)： 正確使用和保養(yǎng)美容儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
6、銷售與業(yè)績(jī)達(dá)成（通常有要求）：
項(xiàng)目推廣： 根據(jù)客戶需求和門店目標(biāo)，積極、專業(yè)地向客戶推薦和銷售美容護(hù)理項(xiàng)目、會(huì)員卡等。
產(chǎn)品銷售： 推廣并銷售家居護(hù)理產(chǎn)品或店內(nèi)零售產(chǎn)品。
預(yù)約管理： 主動(dòng)引導(dǎo)客戶預(yù)約下次服務(wù)時(shí)間，提高客戶返店率。
業(yè)績(jī)目標(biāo)： 努力完成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)客數(shù)目標(biāo)。
7、持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)提升：
參加培訓(xùn)： 積極參加店內(nèi)、品牌方或行業(yè)組織的各類新產(chǎn)品、新技術(shù)、新儀器、新手法、銷售技巧及服務(wù)流程的培訓(xùn)。
知識(shí)更新： 主動(dòng)學(xué)習(xí)美容行業(yè)新知識(shí)、新趨勢(shì)，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
8、其他：
參與店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的推廣和執(zhí)行。
協(xié)助新入職美容師的帶教工作（資深美容師）。
完成店長(zhǎng)或主管交辦的其他相關(guān)工作。
資格認(rèn)證： 根據(jù)要求取得或更新相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的優(yōu)先考慮。