一、崗位職責(zé)：
1、?團隊管理與培訓(xùn)?：督導(dǎo)員工日常工作，制定排班計劃，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，評估員工績效，并解決團隊問題。??
2、?運營監(jiān)督與優(yōu)化?：監(jiān)控醫(yī)院前臺接待服務(wù)流程，審核報表數(shù)據(jù)，確保接診正常運轉(zhuǎn)，并優(yōu)化工作制度。??
3、?客戶服務(wù)與投訴處理?：直接參與VIP接待，處理客戶投訴，協(xié)調(diào)特殊需求，維護客戶關(guān)系。??
4、?前臺日常工作管理支：管理辦公用品、考勤記錄、文件歸檔以及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督。??
5、?團隊協(xié)作：與醫(yī)護人員、行政后勤各部門團結(jié)協(xié)作，確保信息同步和業(yè)務(wù)銜接。??
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，相有關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、形象好，氣質(zhì)佳，身高162以上，體重65kg以下。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強好，服務(wù)意識強。
三、工作時間
8：00—12：00  14：30—18：00
四、福利待遇
月休五天，提供住宿，提供五險，加班補貼