崗位職責
1、主動熱情接待與引導到院客戶，并提供專業(yè)的咨詢服務，確保服務質(zhì)量：
2、定期顧客回訪，邀約顧客到院，為顧客提供專業(yè)診療方案并全程服務；
3、客情維護，了解顧客回復情況以及客戶反饋，及時解答顧客疑問并協(xié)助處理客戶投訴；
4、定期盤點顧客，完善客戶信息精準客戶畫像；
任職資格
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理學、美容醫(yī)學等相關專業(yè)背景者優(yōu)先。
2、具備極強的親和力與耐心，能主動發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求，提供“以客戶為中心”的溫暖服務。
3、對醫(yī)美行業(yè)有濃厚興趣，能快速學習基礎的醫(yī)美知識、產(chǎn)品項目和流程規(guī)范。
4、形象氣質(zhì)佳，儀容儀表整潔大方，符合醫(yī)療美容機構的專業(yè)形象要求。