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招聘亮點(diǎn)
康強(qiáng)欄目
職位詳情 2025-12-24
- 崗位:全職
- 年齡:不限
一、崗位描述:
1、負(fù)責(zé)開展客戶服務(wù)的全面工作,協(xié)調(diào)和督導(dǎo)客服部全體員工。
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針和決策,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照規(guī)章制度,檢查和督促,考核部門員工服務(wù)工作的質(zhì)量,落實(shí)獎罰措施,不斷地提高服務(wù)水平。
4、指揮和調(diào)整本部門人員的工作安排,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握患者的情況,及時和部門員工溝通快速解決患者的投訴,不能解決的及時進(jìn)行上報(bào),對患者治療效果進(jìn)行及時跟進(jìn),并將信息反饋給醫(yī)生。
6、定期組織進(jìn)行患者訪談工作,增強(qiáng)與患者的溝通和聯(lián)系,了解患者的需求和心聲,并采取有效的措施及時解決。
7、做好與各部門的橫向配合工作。
二、崗位要求:
1、兩年以上服務(wù)行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、管理過5人以上團(tuán)隊(duì),能熟練使用office軟件;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;
4、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識;
三.薪資待遇:
1、試用期1-3個月,五險(xiǎn)一金(入職即享受)。
2、月薪:5000元 底薪+績效+提成;
3、福利: 單休+五險(xiǎn)一金+帶薪年假、 定期體檢、企業(yè)團(tuán)建、培訓(xùn)機(jī)會
1、負(fù)責(zé)開展客戶服務(wù)的全面工作,協(xié)調(diào)和督導(dǎo)客服部全體員工。
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針和決策,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照規(guī)章制度,檢查和督促,考核部門員工服務(wù)工作的質(zhì)量,落實(shí)獎罰措施,不斷地提高服務(wù)水平。
4、指揮和調(diào)整本部門人員的工作安排,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握患者的情況,及時和部門員工溝通快速解決患者的投訴,不能解決的及時進(jìn)行上報(bào),對患者治療效果進(jìn)行及時跟進(jìn),并將信息反饋給醫(yī)生。
6、定期組織進(jìn)行患者訪談工作,增強(qiáng)與患者的溝通和聯(lián)系,了解患者的需求和心聲,并采取有效的措施及時解決。
7、做好與各部門的橫向配合工作。
二、崗位要求:
1、兩年以上服務(wù)行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、管理過5人以上團(tuán)隊(duì),能熟練使用office軟件;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;
4、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識;
三.薪資待遇:
1、試用期1-3個月,五險(xiǎn)一金(入職即享受)。
2、月薪:5000元 底薪+績效+提成;
3、福利: 單休+五險(xiǎn)一金+帶薪年假、 定期體檢、企業(yè)團(tuán)建、培訓(xùn)機(jī)會
聯(lián)系方式(貴港柏瑧醫(yī)療美容診所)
單位簡介
因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,現(xiàn)廣招人才面向社會招賢納士,希望有志之士能加入我們一起攜手創(chuàng)建美好未來
貴港導(dǎo)醫(yī)/行政/網(wǎng)絡(luò)/宣傳相似職位
更新于:2025-12-24
