崗位職責(zé)：  
1、負(fù)責(zé)接待到院客戶，了解客戶需求并提供專(zhuān)業(yè)口腔健康咨詢(xún)；  
2、協(xié)助醫(yī)生完成客戶診療流程，包括信息登記、方案講解及后續(xù)跟進(jìn)；  
3、通過(guò)電話、線上平臺(tái)等方式維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶疑問(wèn)并提供健康指導(dǎo)；  
4、收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；  
5、配合院內(nèi)活動(dòng)安排，協(xié)助完成客戶邀約及活動(dòng)支持?作。  

任職要求：  
1、具備良好的溝通能?和服務(wù)意識(shí)，親和?強(qiáng)；  
2、有醫(yī)療、護(hù)理或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
3、熟練使用辦公軟件及常用辦公設(shè)備；  
4、?作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。