崗位要求：
1、負責(zé)接聽電話或網(wǎng)絡(luò)上顧客的口腔咨詢工作，引導(dǎo)預(yù)約到院；
2、負責(zé)與現(xiàn)場咨詢的溝通協(xié)調(diào),確保網(wǎng)絡(luò)預(yù)約顧客的需求；
3、通過網(wǎng)絡(luò)/電話咨詢和顧客建立良好的信任并做好定期回訪工作；
4、詳細記錄每位患者的咨詢內(nèi)容,形成完善的顧客資料信息；
5、及時跟進預(yù)約未上門的客戶，并了解原因，及時為客戶改約。
職務(wù)要求：
1、有口腔醫(yī)療、醫(yī)療美容、醫(yī)學(xué)、電話營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快；
3、品行端正，具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。