崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用牙科、口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)；
2、通過(guò)商務(wù)通、QQ、電話(huà)咨詢(xún)解答患者的疑問(wèn)，引導(dǎo)患者來(lái)醫(yī)院就診；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息資料的預(yù)約及登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的來(lái)院邀約工作及未成交客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；
5、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶(hù)資料，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢(xún)水平。
任職要求：
1、有醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，同崗位半年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、從事過(guò)電話(huà)客服人員、優(yōu)秀的畢業(yè)生可考慮。
3、熟悉電腦操作，打字速度快。