崗位職責(zé):
1.接待初診患者，了解主訴并進行基礎(chǔ)口腔評估（視診、問診）。
2.基于患者預(yù)算、時間與美觀需求，推薦合適的治療方案（如種植、正畸、貼面等）。
3.制定個性化治療計劃與報價，推進簽約，達成業(yè)績目標。
4.跟進潛在客戶，通過電話/微信回訪，提二轉(zhuǎn)化率;維護二客戶關(guān)系，促進復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。
5.協(xié)調(diào)預(yù)約與資源，安排醫(yī)-與椅位，優(yōu)化就診流程;參與社區(qū)義診、直播科普等品牌活動。
6.收集客戶反饋，協(xié)助完善服務(wù)與流程。
任職要求
1.溝通表達清晰，能將專業(yè)醫(yī)療方案轉(zhuǎn)化為易懂語言，熟悉咨詢轉(zhuǎn)化路徑。
2.了解常見口腔問題（齲齒、C周炎等）及主流治療方式，熟悉隱形矯治與種植體系統(tǒng)特點與價格體系。
3.具備服務(wù)意識與同理心，耐心親和，能妥善處理客戶異議與投訴。
4.熟練使用醫(yī)看牙等系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)意識與結(jié)果導(dǎo)向。
5.有經(jīng)驗者優(yōu)先。