崗位職責：  
1、負責接待來訪患者，提供良好的第一印象與服務體驗；  
2、協助患者完成掛號、預約、繳費等就診流程引導；  
3、接聽咨詢電話，準確解答患者關于門診時間、醫(yī)生排班等問題；  
4、維護前臺區(qū)域整潔有序，確保宣傳資料及便民物品充足；  
5、配合醫(yī)護人員完成日常行政支持工作。  

任職要求：  
1、形象端正，親和力強，具備良好的溝通能力和服務意識；  
2、熟練使用辦公軟件，能夠快速學習門診管理系統操作；  
3、工作認真細致，有責任心，能應對多任務處理；  
4、有醫(yī)療行業(yè)前臺工作經驗者優(yōu)先考慮。