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五險(xiǎn)包吃包住績效獎(jiǎng)金住房公積金節(jié)日福利
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醫(yī)療行業(yè)職位任你選
康強(qiáng)會(huì)員登錄上班時(shí)間/福利
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注：不同崗位福利/上班時(shí)間有所不同
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招聘亮點(diǎn)
康強(qiáng)欄目
職位詳情 2026-5-17
- 崗位：全職
- 年齡：不限
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
8、配合結(jié)算部門對差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；
9、客戶流失率分析與報(bào)告。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；
7、人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
8、配合結(jié)算部門對差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；
9、客戶流失率分析與報(bào)告。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)系方式(上海協(xié)愛中醫(yī)藥生物技術(shù)集團(tuán)有限公司)
單位簡介
協(xié)愛集團(tuán)聚焦中醫(yī)、康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)一體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等國家緊缺的中醫(yī)藥領(lǐng)域；同時(shí)布局中醫(yī)藥健康產(chǎn)品、醫(yī)藥供應(yīng)鏈等領(lǐng)域，依托高校研發(fā)和教育支撐，共同推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
協(xié)愛在全國建立20多家上海中醫(yī)藥大學(xué)協(xié)愛醫(yī)院及4家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；重點(diǎn)建設(shè)中醫(yī)、老年病、康復(fù)護(hù)理等?？疲芾泶参贿^萬張；擁有國醫(yī)大師、全國名中醫(yī)等高級(jí)別專家上千名，建設(shè)“名醫(yī)工作室”，打造中醫(yī)特色專病?？?。
協(xié)愛與上海中醫(yī)藥大學(xué)共同成立“協(xié)愛醫(yī)院管理委員會(huì)”，與復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院共建“醫(yī)療技術(shù)協(xié)作中心”，與上海市精衛(wèi)中心達(dá)成戰(zhàn)略合作，持續(xù)升級(jí)協(xié)愛醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)，致力于打造以“中西醫(yī)結(jié)合”為特色的“康養(yǎng)+醫(yī)養(yǎng)”連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)軍品牌。
為滿足集團(tuán)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展需要，擬面向社會(huì)招聘英才。真誠邀請您加入我們共同發(fā)展。
工商信息
- 公司名稱上海協(xié)愛中醫(yī)藥生物技術(shù)集團(tuán)有限公司
- 法定代表人劉道清
- 成立日期2021-05-14
- 企業(yè)類型其他有限責(zé)任公司
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金10,000萬(元)
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更新于：2026-5-17
