一、工作內(nèi)容：招聘客服主管1名+客服專員10名

客服主管薪資：保底5000-6000+提成+獎(jiǎng)金+崗位        補(bǔ)貼+午餐補(bǔ)貼+話補(bǔ)，月休4-6天
客服專員薪資：底薪3000-5000+提成+獎(jiǎng)金+崗位補(bǔ)貼+午餐補(bǔ)貼+話補(bǔ)，月休4-6天

一、客服主管工作職責(zé)

1、組建客服團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人員的招聘和選用，制定各類(lèi)電話銷(xiāo)售管理制度、考核方式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、組織開(kāi)展專業(yè)口腔知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)、新員工入職的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
3、安排電話銷(xiāo)售人員的日常管理、員工激勵(lì)和輔導(dǎo)；
4、定期評(píng)估電話銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息以及客戶信息的收集，定期形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
7、承辦******和上級(jí)交辦的其他事宜。
公司其他福利
1、傳統(tǒng)法定節(jié)假日，發(fā)放禮品，按照國(guó)家規(guī)定
帶薪假期
2、簽訂勞動(dòng)合同，帶薪年假、婚假、病假、喪假、產(chǎn)假等;
3、豐富的文體活動(dòng)，如室內(nèi)外拓展、生日會(huì)、
聚餐、爬山燒烤、球類(lèi)比賽、出游、每年至少2
次的旅游度假機(jī)會(huì);
4、提供多方面培訓(xùn)，包括在職培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、崗位技能、管理能力等），和廣闊的職業(yè)發(fā)展晉升空間。

二、任職要求：1、至少2年以上電銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
2、了解呼叫中心的運(yùn)作模式，熟悉呼叫系統(tǒng)的使用管理；
3、有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、具備一定的客戶資源，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和工作執(zhí)行力；
5、具有一定的業(yè)務(wù)談判技巧，可獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售管理工作；
6、具有口腔、醫(yī)美、藥械、金融或互聯(lián)網(wǎng)電銷(xiāo)管理從業(yè)背景者優(yōu)先。

三、福利待遇：保底5000-6000+提成+獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+社保

四、工作時(shí)間：早上8點(diǎn)半-中午12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn)