崗位職責(zé)：
樹(shù)立醫(yī)院品牌形象，嚴(yán)格執(zhí)行接待規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.接待患者，提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就診，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；
2.負(fù)責(zé)掛號(hào)及會(huì)員卡登記等服務(wù)；
3.耐心傾聽(tīng)并收集客戶建議，及時(shí)反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題；
4.及時(shí)接聽(tīng)電話，做好記錄并傳達(dá)，不遺漏，不延誤；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，1-2年前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)前臺(tái)或?qū)г\經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，需要護(hù)士證件
2.溝通能力強(qiáng)，有良好的職業(yè)修養(yǎng)，熟練掌握常用辦公軟件；
3.能適應(yīng)輪班制，具有良好的時(shí)間管理能力；
4.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心，能夠與同事良好相處；
5.身高要求162以上cm，體重60kg以下，年齡30-35左右，人要機(jī)靈點(diǎn)