主要崗位職責(zé)
1. 在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管市場(chǎng)、后勤和信息等科室的工作，及時(shí)向院長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)工作執(zhí)行情況，完成集團(tuán)及董事會(huì)下達(dá)的指標(biāo)；
2. 協(xié)助院長(zhǎng)制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，確立醫(yī)院年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案及全成本考核的有效落實(shí)；
3. 根據(jù)集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略，不斷開(kāi)拓醫(yī)院業(yè)務(wù)，協(xié)助院長(zhǎng)建立醫(yī)院與政府機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)關(guān)系單位、金融機(jī)構(gòu)、媒體等順暢的溝通渠道，積極開(kāi)展醫(yī)院的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象；
4. 根據(jù)集團(tuán)集中采購(gòu)原則，完善供應(yīng)鏈管理；
5. 根據(jù)集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)目信息化建設(shè)的要求，不斷提高醫(yī)院信息管理水平和工作效率；
6. 組織督導(dǎo)醫(yī)院的安全工作，保障醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)；
7. 組織并督促部門(mén)人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作目標(biāo)、指標(biāo)和任務(wù)，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和有效管理；
8. 負(fù)責(zé)分管科室的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核下屬各科室的人員調(diào)配、培訓(xùn)和考核意見(jiàn)；
9. 全面負(fù)責(zé)客服中心的人員培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)管理，計(jì)劃并實(shí)施滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)處理重大突發(fā)事件，并提出解決意見(jiàn)和方案；
10. 設(shè)計(jì)并審核后勤外包項(xiàng)目，洽談外包意向性協(xié)議，提出具體合作方案，并對(duì)已經(jīng)外包的項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核；
11. 積極完成院長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)鍵技能和勝任力：
1.具有臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務(wù)行政管理工作；
2.精通現(xiàn)代醫(yī)院管理知識(shí)，具備一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和人力資源管理知識(shí)；
3.熟悉國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；
4.具有很強(qiáng)的計(jì)劃制定和領(lǐng)導(dǎo)能力，較好的親和力和良好的溝通技巧；
5.強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，誠(chéng)實(shí)正直，積極樂(lè)觀；
6.過(guò)往無(wú)不良從業(yè)經(jīng)歷。

學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)/職業(yè)培訓(xùn)和證書(shū)：
臨床醫(yī)學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)：
副高以上職稱(chēng)，二甲以上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位至少 5 年以上管理經(jīng)驗(yàn)；具有三級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位管理經(jīng)驗(yàn)者，或具有醫(yī)院多崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先