崗位職責(zé): 

1. 熱情接待顧客，了解其需求，提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的用藥咨詢(xún)與建議，確保顧客用藥安全、合理。

2. 負(fù)責(zé)藥品的陳列擺放，保持貨架整潔、美觀，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行藥品陳列與補(bǔ)貨，確保藥品充足供應(yīng)。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷(xiāo)售流程，準(zhǔn)確無(wú)誤地為顧客調(diào)配藥品，認(rèn)真核對(duì)藥品信息，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

4. 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行藥品庫(kù)存管理，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)反饋缺貨信息，確保庫(kù)存合理。

5. 收集顧客反饋，積極向店長(zhǎng)匯報(bào)，為提升服務(wù)質(zhì)量和商品管理提供參考。

藥店店長(zhǎng)

1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并完成門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2. 負(fù)責(zé)門(mén)店人員管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、工作分配等，打造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

3. 嚴(yán)格把控藥品質(zhì)量，確保藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)符合質(zhì)量管理規(guī)范。

4. 策劃并組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高門(mén)店銷(xiāo)售額和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做好活動(dòng)效果評(píng)估與分析。

5. 負(fù)責(zé)門(mén)店的財(cái)務(wù)管理，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本合理。

6. 維護(hù)良好的顧客關(guān)系，及時(shí)處理顧客投訴與建議，提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

7. 與供應(yīng)商保持良好溝通，確保藥品供應(yīng)及時(shí)、穩(wěn)定，爭(zhēng)取更有利的合作條件。