二、崗位職責
1. 門店全面管理：負責藥店日常運營管理，包括人員排班、庫存管理、藥品陳列、衛(wèi)生安全等，確保門店各項工作有序開展。
2. 團隊建設(shè)與管理：帶領(lǐng)門店團隊完成銷售目標，組織員工培訓（如藥品知識、服務(wù)禮儀等），提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)水平；協(xié)調(diào)員工關(guān)系，營造積極的工作氛圍。
3. 銷售與業(yè)績達成：制定門店銷售計劃，分析銷售數(shù)據(jù)，通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、開展促銷活動等方式提升銷售額；關(guān)注會員管理，提高顧客復購率和忠誠度。
4. 合規(guī)經(jīng)營：嚴格遵守醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，確保藥品采購、儲存、銷售等環(huán)節(jié)合規(guī)，做好藥品質(zhì)量管理和處方藥管理，杜絕違規(guī)操作。
5. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護：處理顧客咨詢、投訴等問題，提升顧客滿意度；主動了解周邊社區(qū)居民的健康需求，組織健康科普活動，增強門店與社區(qū)的聯(lián)系。
三、任職要求
1. 學歷與資質(zhì)：大專及以上學歷，藥學、醫(yī)學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；持有藥店，執(zhí)業(yè)藥師資格證者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：2年以上藥店管理經(jīng)驗，熟悉醫(yī)藥零售行業(yè)運營流程，有連鎖藥店店長經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 能力要求：具備較強的銷售能力和團隊管理能力，能有效激勵團隊達成目標；熟悉醫(yī)藥相關(guān)法規(guī)，有合規(guī)經(jīng)營意識；溝通能力強，能妥善處理顧客及團隊問題；責任心強，能承受一定的工作壓力。