職位詳情
1.負(fù)責(zé)接待到店體驗(yàn)客戶(hù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)問(wèn)詢(xún)與需求分析，精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)潛在健康需求。
2.熟練介紹公司全系健康服務(wù)（微高壓氧艙，細(xì)胞抗衰、慢病管理、精準(zhǔn)檢測(cè)等），并完成簽約轉(zhuǎn)化
3.對(duì)存量會(huì)員進(jìn)行深度服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，挖掘二次需求，推動(dòng)客戶(hù)升單與續(xù)費(fèi)。
4.執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)接待服務(wù)流程，塑造專(zhuān)業(yè)、溫暖可信賴(lài)的首訪咨詢(xún)體驗(yàn)。
5.建立完善的客戶(hù)健康管理檔案，定期跟進(jìn)回訪成為客戶(hù)身邊最值得信賴(lài)的健康顧問(wèn)。
6.策劃并參與客戶(hù)沙龍、專(zhuān)家見(jiàn)面會(huì)等線下活動(dòng)增強(qiáng)客戶(hù)粘性與品牌認(rèn)同。
7.與健康管理師、醫(yī)生、技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，確保為客戶(hù)提供無(wú)縫銜接的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
8.及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)需求，為產(chǎn)品優(yōu)化與市場(chǎng)策略提供一線洞察。
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上高端消費(fèi)行業(yè)銷(xiāo)售或顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療、健康管理、醫(yī)美、高端酒店、******品等行業(yè)背景者優(yōu)先。
對(duì)健康管理、抗衰領(lǐng)域有濃厚興趣，并愿意持續(xù)學(xué)習(xí)
能迅速與高凈值客戶(hù)建立信任關(guān)系，精準(zhǔn)把握其深層需求。
出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與職業(yè)形象:深刻理解高端服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀風(fēng)范。
需具備出色的職業(yè)形象與親和力，氣質(zhì)端莊大方能夠代表公司品牌，向客戶(hù)傳遞健康、積極、專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)印象。