主要職責(zé)
· 中醫(yī)健康評(píng)估與咨詢(xún)：
· 運(yùn)用中醫(yī)“望、聞、問(wèn)、切”等手段，為客戶(hù)進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)（如平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)等）。
· 結(jié)合客戶(hù)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體檢報(bào)告，從中醫(yī)整體觀(guān)角度進(jìn)行綜合分析，提供中西醫(yī)結(jié)合的健康解讀。
· 健康方案制定與指導(dǎo)：
· 根據(jù)客戶(hù)的體質(zhì)和健康風(fēng)險(xiǎn)，制定個(gè)性化的中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)理方案，內(nèi)容涵蓋膳食指導(dǎo)、藥膳建議、起居調(diào)攝、情志養(yǎng)
生和傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)（如八段錦、太極拳）等。
· 為有需要的客戶(hù)提供簡(jiǎn)單有效的中醫(yī)保健技巧指導(dǎo)（如穴位按壓、艾灸等）。
· 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：
· 負(fù)責(zé)體檢后客戶(hù)的主動(dòng)跟進(jìn)、答疑解惑，提供持續(xù)的健康關(guān)懷。
· 處理客戶(hù)關(guān)于中醫(yī)調(diào)理方面的咨詢(xún)與投訴，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
· 參與健康講座和沙龍活動(dòng)，傳播中醫(yī)“治未病”理念與健康知識(shí)。
· 跨部門(mén)協(xié)作：
· 與終檢醫(yī)師、影像科、檢驗(yàn)科、臨床科室等團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，為客戶(hù)提供整合性的健康管理服務(wù)。
· 收集和反饋客戶(hù)需求，為體檢中心的服務(wù)優(yōu)化和產(chǎn)品升級(jí)（如開(kāi)發(fā)中醫(yī)調(diào)理套餐）提供建議。
任職資格
· 學(xué)歷與資質(zhì)：
· 中醫(yī)學(xué)、針灸推拿學(xué)或中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
· 持有有效的《醫(yī)師資格證書(shū)》與《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》（執(zhí)業(yè)范圍須為中醫(yī)）。
· 具備《中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證》及相關(guān)資格證書(shū)。
· 工作經(jīng)驗(yàn)：
· 具備1-3年及以上中醫(yī)臨床或健康管理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
· 有健康管理、養(yǎng)生保健或高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 熟悉常見(jiàn)中醫(yī)體質(zhì)的分型與調(diào)理方法。
· 技能與能力：
· 專(zhuān)業(yè)扎實(shí)： 中醫(yī)理論基礎(chǔ)扎實(shí)，能熟練運(yùn)用中醫(yī)診斷技能。
· 溝通高手： 親和力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)通俗易懂，善于傾聽(tīng)，能有效安撫客戶(hù)情緒。
· 服務(wù)意識(shí)： 具備強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和耐心，以解決客戶(hù)問(wèn)題為導(dǎo)向。
· 營(yíng)銷(xiāo)觸覺(jué)： 具備基本的健康產(chǎn)品推廣意識(shí)和能力，能自然地進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)化。
· 團(tuán)隊(duì)合作： 樂(lè)于協(xié)作，能積極融入多學(xué)科團(tuán)隊(duì)。
我們?yōu)槟峁?br/>· 復(fù)合型職業(yè)發(fā)展： 提供從中醫(yī)師到健康管理領(lǐng)域的跨界成長(zhǎng)路徑。
· 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系： 底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金（與客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)轉(zhuǎn)化等掛鉤） + 年終獎(jiǎng)勵(lì)。
· 完善的福利保障： 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)津貼。
· 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源： 面向注重健康的高素質(zhì)客戶(hù)群體，工作環(huán)境舒適，溝通順暢。