職位描述：
任職要求：
1.年齡在25-4歲之間；
2. 醫(yī)學(xué)、護(hù)理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
3. 2年以上高端服務(wù)業(yè)、口腔醫(yī)療咨詢工作經(jīng)驗；
4. 具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)、溝通談判能力及親和力；
5. 具備基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識，能將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為患者易懂的語言；
6. 目標(biāo)感強，有良好的抗壓能力和客戶服務(wù)意識。
崗位職責(zé)：
1. 接待初診患者，進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，了解主訴與需求；
2. 協(xié)調(diào)安排患者就診醫(yī)生，并陪同醫(yī)生進(jìn)行方案講解與溝通；
3. 根據(jù)醫(yī)生方案，進(jìn)行治療費用的詳細(xì)解釋與報價，完成銷售簽約；
4. 負(fù)責(zé)患者的術(shù)后跟進(jìn)、預(yù)約管理及關(guān)系維護(hù)，提升復(fù)診率與轉(zhuǎn)介紹率；
5. 收集并分析客戶數(shù)據(jù)，參與優(yōu)化咨詢與服務(wù)流程。