工作職責
1. 化身“眼健康小百科”，為近視、散光等屈光問題患者提供專業(yè)的術前術后咨詢，科普眼健康知識，耐心解答所有疑問；
2. 成為患者貼心“引路人”，協(xié)助醫(yī)生引導患者完成檢查、診療流程，讓就診體驗超舒適；
3. 開啟“健康宣教達人”模式，通過線上線下多樣渠道（講座、直播等），傳遞科學用眼理念；
4. 收集患者寶貴反饋，優(yōu)化患教內(nèi)容與服務流程，不斷提升客戶滿意度。