崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)咨詢、會(huì)員團(tuán)隊(duì)，完成部門業(yè)績(jī)目標(biāo)；
二、制定并優(yōu)化咨詢、會(huì)員服務(wù)流程，提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率；
三、負(fù)責(zé)組織咨詢、會(huì)員團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)工作，不斷提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。
四、收集并分析各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)及患者服務(wù)需求，為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持；
五、處理客戶投訴，維護(hù)醫(yī)院品牌形象。
六、組織策劃會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員認(rèn)同度及活躍性。
七、探索新的會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式，提升會(huì)員價(jià)值。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療、醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、年齡******之間；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和數(shù)據(jù)分析能力；
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維；
6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
我們提供：
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利；
2、完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展通道；
3、良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作機(jī)會(huì)；
4、參與全球******眼科醫(yī)療事業(yè)的機(jī)會(huì)。