一、負(fù)責(zé)會(huì)員中心行政管理工作；
對(duì)下屬會(huì)員專員進(jìn)行日?？己?、下屬業(yè)務(wù)培訓(xùn)的進(jìn)行、下屬員工儀容、儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)度的檢查與監(jiān)督。
二、負(fù)責(zé)會(huì)員中心運(yùn)營(yíng)工作；
1、負(fù)責(zé)建立會(huì)員管理體系，完善會(huì)員等級(jí)、積分機(jī)制及溝通機(jī)制等
2、負(fù)責(zé)圍繞會(huì)員管理進(jìn)行客戶開發(fā)計(jì)劃，建立客戶回訪制度，并監(jiān)督實(shí)施；協(xié)助員工對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理；
3、負(fù)責(zé)組織會(huì)員活動(dòng)，提高會(huì)員活躍度與會(huì)員粘性；
4、按照制度采購、保管、發(fā)放會(huì)員禮品；同時(shí)定期更新會(huì)員禮品，研究客戶關(guān)注點(diǎn)；
三．協(xié)助運(yùn)營(yíng)部開展會(huì)員相關(guān)活動(dòng)工作。
四、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理等相關(guān)專業(yè)，年齡25至38歲。
2、具備建設(shè)會(huì)員系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成會(huì)員活動(dòng)的統(tǒng)籌與執(zhí)行。
3、熟悉會(huì)員管理流程作業(yè)，能夠?qū)?huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析。
4、對(duì)消費(fèi)者心理和消費(fèi)周期有深度理解。