一、工作內(nèi)容：

二、任職要求：

三、福利待遇：

四、工作時(shí)間：
口腔前臺(tái)主要工作內(nèi)容

一、接診與接待

1. 患者到院時(shí)主動(dòng)迎接、引導(dǎo)就座、倒水、遞宣傳資料

2. 初步詢問就診需求、主訴、是否預(yù)約

3. 維護(hù)大廳環(huán)境整潔、秩序良好

二、預(yù)約與排牙

1. 接聽電話、微信/線上咨詢，登記預(yù)約信息

2. 按醫(yī)生檔期合理排診，協(xié)調(diào)初診、復(fù)診、急診

3. 就診前提醒患者到院，減少爽約

三、建檔與信息登記

1. 為新患者建立電子/紙質(zhì)病歷檔案

2. 登記姓名、聯(lián)系方式、病史、過(guò)敏史等

3. 保管患者資料，做好隱私保密

四、收費(fèi)與對(duì)賬

1. 按項(xiàng)目報(bào)價(jià)，開具收費(fèi)單據(jù)

2. 收取現(xiàn)金、掃碼、刷卡，核對(duì)金額

3. 每日對(duì)賬、盤點(diǎn)、上交營(yíng)收，登記臺(tái)賬

五、醫(yī)囑與復(fù)診提醒

1. 治療后協(xié)助醫(yī)生交代注意事項(xiàng)

2. 預(yù)約下次復(fù)診時(shí)間并登記

3. 術(shù)后/潔牙/正畸等回訪，提升滿意度

六、物資與行政雜項(xiàng)

1. 領(lǐng)用、登記前臺(tái)用品（紙杯、表單、筆、宣傳品）

2. 簡(jiǎn)單整理診室耗材庫(kù)存，及時(shí)上報(bào)補(bǔ)貨

3. 考勤、快遞、文件收發(fā)、衛(wèi)生監(jiān)督

七、咨詢與轉(zhuǎn)化（部分門診要求）

1. 簡(jiǎn)單解答項(xiàng)目?jī)r(jià)格、流程、時(shí)長(zhǎng)

2. 配合醫(yī)生介紹套餐、活動(dòng)，引導(dǎo)成交

3. 維護(hù)老客戶，處理輕微投訴

八、其他

1. 配合拍攝院內(nèi)宣傳、