崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)流程順暢及客戶滿意度。
2.組織員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升整體服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
3.制定并執(zhí)二門店?duì)I銷計(jì)劃，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與品牌影響二提升。
4.監(jiān)控門店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置，提二經(jīng)營(yíng)效益。
5.處理客戶反饋與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系與品牌形象。
任職要求
1.具備美容行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并激勵(lì)員二。
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維，能妥善處理客戶問(wèn)題。
4.有責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5.具備基本的財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析能力，能協(xié)助制定經(jīng)營(yíng)策略。