一、工作內(nèi)容：1.?客戶接待與初診
 
- 熱情接待到店/線上咨詢客戶，引導(dǎo)填寫資料，建立檔案
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- 初步了解客戶口腔問題、就診需求、預(yù)算及顧慮
 
2.?需求挖掘與方案溝通
 
- 配合醫(yī)生檢查，準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)生診斷結(jié)果
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- 結(jié)合客戶情況，講解治療方案、流程、周期、費(fèi)用明細(xì)
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- 解答客戶疑問，消除顧慮，建立信任
 
3.?成交轉(zhuǎn)化與預(yù)約
 
- 推薦合適項(xiàng)目，促成治療成交，簽訂治療同意書
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- 協(xié)助辦理繳費(fèi)、建檔、預(yù)約復(fù)診時(shí)間
 
4.?術(shù)后維護(hù)與回訪
 
- 治療后回訪，了解恢復(fù)情況，提醒注意事項(xiàng)
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- 維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購(gòu)
 
5.?數(shù)據(jù)與報(bào)表
 
- 記錄咨詢、成交、回訪數(shù)據(jù)，完成日?qǐng)?bào)/周報(bào)
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- 配合市場(chǎng)活動(dòng)，參與引流客戶的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化

二、任職要求：- 形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)
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- 有銷售、客服、醫(yī)療相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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- 熟悉口腔項(xiàng)目（種植、正畸、修復(fù)、美白等）
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- 抗壓能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)與成交意識(shí)

三、福利待遇：五險(xiǎn)一金

四、工作時(shí)間：8:00-12:00 14:00-17:30