職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容：招聘崗位 護士長（1名） 二、崗位職責(zé) 護理團隊管理：全面負(fù)責(zé)護理團隊的日常運營、人員排班、工作分配及績效考核，優(yōu)化人力資源配置，營造積極向上的團隊氛圍；制定護理人員培訓(xùn)計劃，定期組織醫(yī)美專項技能培訓(xùn)、院感知識培訓(xùn)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，打造高效、專業(yè)的護理團隊。 醫(yī)療質(zhì)量與安全管控：整形等各類項目的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后護理全流程，確保符合《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等行業(yè)法規(guī)要求；主導(dǎo)院內(nèi)感染防控工作，落實消毒隔離、醫(yī)療廢物分類處理等制度，定期檢查治療室、手術(shù)室環(huán)境衛(wèi)生及器械消毒情況，杜絕院感風(fēng)險；管理護理耗材、藥品及儀器設(shè)備，定期核查資質(zhì)、有效期及維護情況，確保醫(yī)療供應(yīng)安全合規(guī)。 客戶服務(wù)與投訴處理：優(yōu)化客戶護理服務(wù)流程，負(fù)責(zé)重點客戶的護理方案制定，術(shù)前與客戶溝通護理注意事項，術(shù)后跟進恢復(fù)情況，耐心解答客戶護理疑問；協(xié)調(diào)處理客戶護理相關(guān)的反饋與投訴，制定改進方案，提升客戶滿意度和口碑，助力客戶復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹。 跨部門協(xié)同與合規(guī)管理：高效配合醫(yī)生完成各類醫(yī)美項目的器械準(zhǔn)備、術(shù)中配臺及術(shù)后護理銜接工作，協(xié)同咨詢、市場等部門，優(yōu)化“咨詢-醫(yī)生-護理”服務(wù)流程；指導(dǎo)護理團隊完善客戶護理檔案，確保記錄真實、完整，對接監(jiān)管部門的護理合規(guī)檢查，協(xié)助完成機構(gòu)校驗、迎檢等相關(guān)工作。 應(yīng)急與日常管理：負(fù)責(zé)急救藥品、設(shè)備的管理，確保處于完好備用狀態(tài)，組織應(yīng)急演練，能獨立處理醫(yī)美護理突發(fā)情況（如過敏、術(shù)后不良反應(yīng)等）；落實機構(gòu)各項規(guī)章制度，做好護理部門日常行政事務(wù)，定期向機構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報護理工作情況，提出優(yōu)化建議。 三、任職要求 資質(zhì)要求：護理專業(yè)大專及以上學(xué)歷，持有有效《護士執(zhí)業(yè)證書》并完成注冊，具備護師及以上專業(yè)技術(shù)職稱者優(yōu)先；無不良執(zhí)業(yè)記錄，熟悉醫(yī)美行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療規(guī)范。 經(jīng)驗要求：3年以上護理工作經(jīng)驗，其中至少1-2年醫(yī)美機構(gòu)護士長或護理管理崗位經(jīng)驗，熟悉注射、光電、微創(chuàng)整形等醫(yī)美項目的護理流程及手術(shù)配臺技巧；有二級以上醫(yī)院外科、皮膚科護理管理經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。 專業(yè)能力：精通醫(yī)美機構(gòu)院感控制規(guī)范和護理操作標(biāo)準(zhǔn)，具備較強的團隊管理、組織協(xié)調(diào)及培訓(xùn)能力，能制定完善的護理SOP及培訓(xùn)計劃；具備良好的應(yīng)急處理能力，對醫(yī)美常見急癥反應(yīng)迅速、流程清晰；具備成本控制意識，能合理管理護理耗材與設(shè)備。 職業(yè)素養(yǎng)：形象端莊、舉止得體，具備極強的責(zé)任心、敬業(yè)精神和客戶安全意識；服務(wù)態(tài)度耐心細(xì)致，善于與客戶、醫(yī)生、團隊成員溝通協(xié)調(diào)，能妥善處理各類矛盾；嚴(yán)守醫(yī)療保密原則，認(rèn)同容妍雅院的品牌理念，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)美護理新知識、新技能。 其他要求：能適應(yīng)醫(yī)美機構(gòu)工作節(jié)奏，接受周末、節(jié)假日輪班（具體可面議）；身體健康，能勝任護理管理日常工作強度，無傳染性疾病。 四、薪資福利 薪資待遇：8000-12000元/月（底薪+績效獎金+年終獎金），視個人經(jīng)驗、能力可面議，能力突出者薪資上不封頂； 基礎(chǔ)福利：五險一金、法定節(jié)假日正常休假、帶薪年假（滿1年可享受）、節(jié)日福利（端午、中秋、春節(jié)等） 行業(yè)福利：月度美容基金、員工內(nèi)部醫(yī)美項目優(yōu)惠、定期專業(yè)技能培訓(xùn)（行業(yè)前沿技術(shù)、管理能力提升），提供清晰的職業(yè)晉升通道（護士長→護理總監(jiān)）； 生活關(guān)懷：工作日提供營養(yǎng)午餐 工作環(huán)境：高端舒適的辦公及診療環(huán)境，年輕化團隊，與資深醫(yī)美專家協(xié)作，工作氛圍輕松融洽，拒絕內(nèi)耗

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