職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：20歲至28歲

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的接待：主動(dòng)迎接，通過(guò)觀察、溝通快速判斷顧客需求，完成基礎(chǔ)信息登記； 2.按照醫(yī)院分診預(yù)約系統(tǒng)規(guī)則，及時(shí)為顧客進(jìn)行分診，通知顧客對(duì)應(yīng)接診美學(xué)顧問(wèn)，確保人員接待環(huán)節(jié)順暢開展； 3.提升顧客服務(wù)品質(zhì)，做好接待服務(wù)工作，確保顧客進(jìn)店體驗(yàn)感和滿意度； 4.解答顧客關(guān)于常見預(yù)約項(xiàng)目的流程問(wèn)題； 5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保環(huán)境干凈衛(wèi)生； 6.及時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)顧客情況，如遇顧客不滿，及時(shí)安撫情緒，并報(bào)備部門經(jīng)理處理。 任職要求： 1.20-28歲，凈身高1.6米以上，形象好，儀容儀表整潔端莊，穩(wěn)重大方； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3.大專以上，臨床、護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 4.工作態(tài)度積極，主動(dòng)，熱情，有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力； 工作時(shí)間：一月四天輪休，早班8:30-18:00；晚班9：30-19：00； 職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工福利假、團(tuán)建旅游、員工餐廳免費(fèi)午餐、節(jié)日福利、生日禮品...

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