職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

職位詳情 負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通；負(fù)責(zé)客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話；負(fù)責(zé)日常行政工作，及報(bào)表處理；負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶關(guān)系；協(xié)助門診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行；各項(xiàng)門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等。 初診接待：接待咨詢時(shí)言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業(yè)水準(zhǔn)，又不可言辭過于專業(yè)術(shù)語。 安排就診：根據(jù)初診顧客的主訴及治療意愿，以及醫(yī)師的擅長專業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇。 預(yù)約、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪，必須及時(shí)跟進(jìn)。 收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：除了常規(guī)治療的收費(fèi)外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進(jìn)行當(dāng)日的日?qǐng)?bào)表分析。 查看全部 工作地點(diǎn) 安徽蚌埠懷遠(yuǎn)縣三愛口腔門診部

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