核心價(jià)值理念**
1. **以患者為中心**
- 倡導(dǎo)“以人為本”的醫(yī)療理念，將患者的健康需求、心理感受放在首位。
- 通過便捷的預(yù)約流程、舒適的診療環(huán)境、耐心細(xì)致的溝通，建立患者信任。
2. **專業(yè)為本，精益求精**
- 強(qiáng)調(diào)醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，定期更新設(shè)備與技術(shù)（如數(shù)字化種植、隱形正畸等）。
- 建立醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)交流機(jī)制，鼓勵(lì)參與行業(yè)認(rèn)證（如中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)）。
3. **誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療**
- 公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕隱性消費(fèi)，提供清晰的診療方案與費(fèi)用清單。
- 注重醫(yī)患信息對(duì)稱，用通俗語言解釋病情，避免過度醫(yī)療。

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### **二、使命與愿景**
- **使命**：
“守護(hù)每一份微笑，提升全民口腔健康水平?！?
- **愿景**：
“成為區(qū)域內(nèi)技術(shù)******、服務(wù)貼心的口腔健康管理標(biāo)桿?！?
（或根據(jù)發(fā)展階段調(diào)整，例如“打造全國(guó)連鎖高端口腔醫(yī)療品牌”。）

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### **三、服務(wù)理念**
1. **人性化服務(wù)**
- **環(huán)境設(shè)計(jì)**：溫馨候診區(qū)、兒童友好空間、隱私化診療室，緩解患者緊張情緒。
- **個(gè)性化方案**：根據(jù)患者年齡、職業(yè)、需求定制治療計(jì)劃（如美學(xué)修復(fù)、舒適化診療）。
- **透明化流程**：通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)預(yù)約、繳費(fèi)、病歷查詢一站式服務(wù)。
2. **全程關(guān)懷**
- 診療后定期回訪，跟蹤康復(fù)情況，提供終身口腔健康檔案管理。
- 開展公益科普活動(dòng)（如社區(qū)講座、校園義診），傳遞預(yù)防大于治療的理念。

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### **四、團(tuán)隊(duì)文化**
1. **專業(yè)協(xié)作**
- 建立多學(xué)科協(xié)作機(jī)制（如正畸、種植、牙周聯(lián)合診療），提升復(fù)雜病例解決能力。
- 定期舉辦病例分享會(huì)、技能競(jìng)賽，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)技術(shù)交流。
2. **持續(xù)學(xué)習(xí)**
- 鼓勵(lì)醫(yī)生參與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議，支持在職學(xué)歷提升（如碩士/博士進(jìn)修）。
- 設(shè)立內(nèi)部培訓(xùn)體系，涵蓋技術(shù)、服務(wù)、溝通技巧等內(nèi)容。
3. **人文關(guān)懷**
- 關(guān)注員工身心健康，提供彈性排班、心理健康支持。
- 營(yíng)造“家文化”，通過團(tuán)建、節(jié)日關(guān)懷增強(qiáng)歸屬感。

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### **五、品牌形象與社會(huì)責(zé)任**
1. **品牌定位**
- **視覺設(shè)計(jì)**：采用清新、溫暖的品牌色調(diào)（如藍(lán)綠色象征健康，橙色傳遞親和力）。
- **傳播口號(hào)**：例如“讓微笑更有溫度”“專業(yè)守護(hù)，健康相伴”。
2. **社會(huì)責(zé)任**
- 定期開展公益項(xiàng)目：為低收入群體提供免費(fèi)基礎(chǔ)治療、資助兒童齲齒防治。
- 倡導(dǎo)環(huán)保理念：使用可降解耗材，推廣數(shù)字化診療減少資源浪費(fèi)。

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### **六、文化落地措施**
1. **制度保障**
- 制定《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，規(guī)范診療流程和員工行為準(zhǔn)則。
- 設(shè)立“患者滿意度獎(jiǎng)”“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等激勵(lì)機(jī)制。
2. **患者互動(dòng)**
- 建立會(huì)員社群，定期推送口腔護(hù)理知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng)。
- 舉辦“微笑打卡”“健康講座”等線上線下活動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。
3. **文化傳播**
- 通過短視頻、公眾號(hào)內(nèi)容輸出品牌故事與科普知識(shí)，傳遞專業(yè)與溫度。
- 在診所內(nèi)布置文化墻，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、患者感謝信等正能量?jī)?nèi)容。

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### **七、差異化亮點(diǎn)（示例）**
- **兒童診療特色**：設(shè)置童話主題診室，配備兒童行為誘導(dǎo)師，消除孩子恐懼。
- **高端服務(wù)延伸**：提供私人牙醫(yī)服務(wù)、海外專家會(huì)診通道。
- **科技賦能體驗(yàn)**：引入AI口腔掃描、VR放松設(shè)備，提升診療舒適度。

京達(dá)康口腔醫(yī)療集團(tuán)成立于1996年，由數(shù)名知名的口腔醫(yī)生和國(guó)際醫(yī)藥集團(tuán)共同建造，致力于為口腔疾病患者提供專業(yè)、先進(jìn)、國(guó)際化的口腔醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)全部由背景優(yōu)秀。經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生和口腔?？谱o(hù)士組成。京達(dá)康口腔自建立至今，接診人數(shù)近50萬，擁有龐大醫(yī)療病例庫(kù)。醫(yī)生通過病例討論、復(fù)雜病例報(bào)告、病例篩查、會(huì)診制度等一系列醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，確保顧客得到最佳的治療方案及微創(chuàng)、梧桐個(gè)性化的完美治療，同時(shí)京達(dá)康口腔醫(yī)療集團(tuán)于北京、河北開設(shè)多家高端診所。專注于為客戶提供專業(yè)、安全、舒適、衛(wèi)生、美觀的口腔診療服務(wù)。

2025年1月，興安盟京達(dá)康口腔門診部為社區(qū)居民宣傳口腔健康知識(shí)，獲得愛心口腔醫(yī)療稱號(hào)

• 完善的晉升機(jī)制
• 績(jī)效提成
• 人脈積累