職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容： （1）醫(yī)院渠道開(kāi)拓與維護(hù)：負(fù)責(zé)與各大二甲、三甲目標(biāo)醫(yī)院的養(yǎng)護(hù)部進(jìn)行對(duì)接，建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 （2）護(hù)工招聘與團(tuán)隊(duì)搭建：協(xié)助綜合管理辦公室，制定護(hù)工招聘標(biāo)準(zhǔn)，參與護(hù)工面試與篩選，初步搭建護(hù)工團(tuán)隊(duì)。 （3）培訓(xùn)體系建立與執(zhí)行：制定并不斷完善護(hù)工的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系（包括專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)禮儀、安全知識(shí)、公司平臺(tái)使用等），并組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核。 （4）護(hù)工調(diào)度與日常管理：根據(jù)醫(yī)院和患者的需求，合理調(diào)度護(hù)工，處理護(hù)工的日常排班、考勤、績(jī)效等管理事務(wù)。 （5）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：建立服務(wù)質(zhì)量回訪機(jī)制，處理來(lái)自醫(yī)院、患者及家屬的投訴與建議，持續(xù)提升服務(wù)水平。 （6）市場(chǎng)信息反饋：收集醫(yī)院端和用戶(hù)端的反饋，為公司的產(chǎn)品迭代和業(yè)務(wù)策略提供決策依據(jù)。 二、任職要求： （1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 （2）具備3年以上醫(yī)院護(hù)理部、護(hù)工公司管理崗或大型家政/健康服務(wù)公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 （3）核心能力：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力及豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。要求責(zé)任心強(qiáng)，有親和力，抗壓能力強(qiáng)，具備開(kāi)拓精神。

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