職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

1.客戶接待與咨詢 - 負責(zé)接待患者，了解其需求，提供專業(yè)咨詢。 - 解答患者關(guān)于口腔健康、治療方案及費用的疑問。 2. 患者評估 - 初步評估患者的口腔健康狀況，協(xié)助醫(yī)生制定治療計劃。 - 記錄患者病史、治療需求等信息。 3. 治療方案講解 - 向患者詳細解釋治療方案、步驟、預(yù)期效果及可能的風(fēng)險。 - 提供術(shù)后護理建議，幫助患者了解治療過程。 4. 預(yù)約管理 - 安排患者預(yù)約，協(xié)調(diào)醫(yī)生時間，確保診療流程順暢。 - 跟進患者治療進度，提醒復(fù)診。 5. 客戶關(guān)系維護 - 定期回訪患者，了解術(shù)后情況，提供后續(xù)服務(wù)。 - 處理患者投訴，提升滿意度。 6. 銷售與業(yè)績目標 - 根據(jù)患者需求推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，完成銷售任務(wù)。 - 協(xié)助診所達成業(yè)績目標。 7. 市場推廣 - 參與診所的營銷活動，協(xié)助制定推廣策略。 - 通過線上線下渠道吸引新患者。 8. 團隊協(xié)作 - 與醫(yī)生、護士等團隊緊密合作，確保服務(wù)質(zhì)量。 - 參與內(nèi)部培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。 9. 數(shù)據(jù)管理 - 記錄患者信息，確保數(shù)據(jù)準確。 - 定期分析患者數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程。 10. 遵守規(guī)范 - 遵守醫(yī)療行業(yè)法規(guī)及診所的規(guī)章制度。 - 確?；颊唠[私安全。 11. 其他職責(zé) - 完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職要求： - 具備口腔醫(yī)學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景。 - 有口腔咨詢或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 良好的溝通能力和服務(wù)意識。 - 熟悉口腔治療流程及相關(guān)產(chǎn)品。

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