職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:不限
崗位職責:? 負責客戶到院全程接待,包括面診引導、醫(yī)院環(huán)境(科室分布、設備設施、醫(yī)生團隊)介紹,營造高端舒適的醫(yī)美服務體驗;? 協(xié)助客戶完成建檔、繳費等流程,對接前咨醫(yī)生與診療科室,及時傳遞客戶需求與特殊要求;記錄客戶接待反饋,協(xié)助處理現(xiàn)場突發(fā)情況(如客戶緊張情緒安撫),提升客戶到院體驗滿意度。? 任職要求:? 形象優(yōu)雅、親和力強,具備高端服務禮儀素養(yǎng);? 有醫(yī)美機構接待經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉醫(yī)美服務流程者加分;? 服務意識敏銳,細節(jié)把控到位,能快速響應客戶需求,具備基礎應急處理能力;? 工作積極主動,責任心強,能適應整形醫(yī)院高峰期靈活工作安排,嚴守客戶隱私。 能力強者工資可面談
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