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類別
城市
經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷
部門
薪酬
1
客服專員（醫(yī)院） 4K～5K
  • 瓊海
  • 1年以上
  • 大專

職位描述：

  • 崗位：全職
  • 年齡：不限

1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢，預(yù)約，回訪; 2、日?？蛻魜?lái)訪接待，客戶行程安排，就診全流程陪同，指引，流程介紹; 3、負(fù)責(zé)接聽客服電話解答客戶基本問(wèn)題，客投，退款; 4、協(xié)助渠道客戶到訪需求對(duì)接; 5、收集客戶建議，相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查及統(tǒng)計(jì)匯報(bào); 6、協(xié)助完成醫(yī)院前期籌建啟動(dòng)工作; 7、高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等 職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療類、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟練操作常用辦公軟件及辦公設(shè)備; 3、1-3年同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4、良好的溝通協(xié)調(diào)、邏輯判斷能力和執(zhí)行力，形象氣質(zhì)佳。

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    更新于：2026-1-16