崗位職責(zé)：
1.帶領(lǐng)科室成員遵守醫(yī)院各項管理規(guī)章制度，儀容儀表規(guī)范；
2.協(xié)助皮膚科主任負(fù)責(zé)皮膚科人、事、物的管理，配合醫(yī)院及皮膚科推行的各項工作；
3.按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，完成顧客皮膚美容項目的操作，并規(guī)范、督導(dǎo)操作師完成；
4.監(jiān)督科室成員按照客戶回訪規(guī)則進(jìn)行定期回訪，跟進(jìn)客戶治療鋪墊，對客戶進(jìn)行分類管理與客情維護(hù)，提高科室顧客粘性；
5.帶領(lǐng)操作師通過顧客開發(fā)、完善服務(wù)等方式，提高部門二開業(yè)績及產(chǎn)品銷售業(yè)績；
6.關(guān)注科室預(yù)約上門情況，對未上門顧客及時提醒按排人員跟蹤回訪;
7.負(fù)責(zé)領(lǐng)用物資和盤點、耗材登記，做到帳實相符；
8.管理部門內(nèi)工作環(huán)境，包括美容室整理、清潔與儀器維護(hù)；
9.排班科學(xué)合理，做好員工思想工作，降低員工流失率；
10.每周至少組織1次員工培訓(xùn)，帶領(lǐng)科室成員按要求參加公司培訓(xùn)。
任職資格：
1.醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，有3年以上皮膚科工作經(jīng)驗，熟練操作各種儀器；
2.加過美容皮膚科或整形外科學(xué)術(shù)培訓(xùn)、學(xué)科大會培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)；
3.形象佳，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神。