工作職責:
1、協(xié)助咨詢老師定期對未成交顧客回訪，了解其原因及手術顧慮，后續(xù)維護并持續(xù)跟進手術意向;
2、協(xié)助咨詢老師為顧客提供術前、術中、術后的會員式服務,維護好客戶關系，顧客的滿意度；
3、錄入每日工作業(yè)績、完善顧客相關信息，收集患者術后各階段照片，建檔存檔便于跟進溝通；
4、通過電話或面對面進行有效溝通維護客情，維護老客戶的治療的同時，挖掘客戶的二次交易潛力。
5、定期與合作客戶進行交流，建立良好的長期合作或者轉介紹客戶關系。
任職要求：
1、25-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。
2、對維護客情，售后回訪交流有耐心。
3、具有良好的學習心態(tài)，有敏銳的市場洞察力和積極的工作態(tài)度。
4、有相關售后客服和電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先。