職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：1-5臺

一、工作內(nèi)容： 1、根據(jù)工作需要進行電話或新媒體方式的回訪，維護新老客戶，挖掘潛在需求，力求實現(xiàn)客戶的預(yù)約到診。 2、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況； 3、對顧客反饋、投訴的問題進行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決； 4、完成口腔患者的宣教并向患者推薦有效的治療方案促進成交； 5、協(xié)助醫(yī)生完成治療計劃的溝通、講解； 6、治療前咨詢，治療后的回訪工作； 7、維護患者關(guān)系管理； 8、負責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通，咨詢項目的順利進行； 9、促進新客戶的成交與轉(zhuǎn)化，跟進首診未成交客戶； 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、任職要求： 1、精通粵語、普通話 1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，護理或口腔專業(yè)優(yōu)先； 2、2年或以上口腔咨詢師崗優(yōu)先； 3、身高1.60以上，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐清晰，應(yīng)變能力強。有親和力、有耐性。 4、有過口腔護士或者口腔醫(yī)生的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 5、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有相關(guān)咨詢、服務(wù)營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先。 三、福利待遇： 薪資構(gòu)成：底薪+績效+提成 四、工作時間： 共8個小時

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